Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Acceptation des conditions
TL;DR: En cliquant sur « S’inscrire », vous acceptez de jouer selon ces règles. Si elles ne vous conviennent pas, vous ne pouvez pas utiliser l’application.
Les présentes conditions d’utilisation régissent votre accès à superglass (le « Service ») et son utilisation. En créant un compte, en accédant au Service ou en l’utilisant, vous confirmez avoir lu et compris les présentes conditions et accepter d’y être lié. Si vous concluez ces conditions au nom d’une société ou d’une autre entité juridique (comme votre employeur), vous déclarez disposer de l’autorité nécessaire pour engager cette entité vis-à-vis des présentes conditions.
2. Service B2B et sécurité du compte
TL;DR: Cet outil est destiné aux environnements commerciaux professionnels, pas à un usage personnel. Gardez votre mot de passe en sécurité et ne partagez pas votre compte.
superglass est une plateforme interentreprises (B2B). Elle n’est pas destinée à un usage personnel, familial ou domestique. Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte. Vous êtes entièrement responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous vous engagez à nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
3. Propriété intellectuelle et votre contenu
TL;DR: Notre code et notre design nous appartiennent. Vos conversations clients et vos méthodologies de playbook vous appartiennent entièrement.
Notre propriété : superglass, y compris ses logiciels, algorithmes, fonctionnalités d’IA, logos et éléments de design, est la propriété intellectuelle exclusive de superglass et de ses concédants de licence.
Votre propriété : Toute donnée, texte, contenu audio ou note de réunion que vous téléversez, enregistrez ou traitez via le Service reste exclusivement la vôtre (le « Contenu Client »). Vous accordez à superglass une licence limitée et mondiale pour héberger, traduire et traiter votre Contenu Client dans le seul but de vous fournir le Service. Nous n’utilisons jamais votre Contenu Client pour entraîner des modèles d’IA publics ou tiers.
4. Intégrations tierces
TL;DR: Nous nous connectons bien à votre CRM, mais nous n’en sommes pas propriétaires. Si votre fournisseur de CRM change ses règles de connexion, nous nous adapterons, mais cela échappe à notre contrôle.
Le Service est conçu pour compléter et se synchroniser avec des plateformes tierces de gestion de la relation client (CRM). superglass n’est affilié à, approuvé par, ni partenaire d’aucune de ces plateformes tierces. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de la sécurité ou des politiques de données de votre fournisseur de CRM tiers. Vous êtes seul responsable de vous assurer que votre utilisation de superglass respecte les conditions d’utilisation de votre fournisseur de CRM.
5. Résultats de l’IA et exactitude
TL;DR: L’IA est un allié brillant, mais vérifiez son travail avant de l’enregistrer dans votre base de données de pipeline.
superglass utilise l’intelligence artificielle pour analyser du texte, générer des méthodologies sur mesure et classifier des données. Bien que nous affinions continuellement nos modèles pour améliorer leur précision, les résultats générés par l’IA peuvent occasionnellement contenir des inexactitudes ou des erreurs. Comme indiqué dans le fonctionnement de notre produit, les utilisateurs ont la possibilité de vérifier et de modifier toutes les données avant de les enregistrer. superglass ne peut être tenu responsable des décisions commerciales, erreurs de prévisions ou saisies de données incorrectes résultant de résultats d’IA non vérifiés.
6. Usages interdits
TL;DR: N’essayez pas de casser notre plateforme, de copier notre moteur logiciel, ou de l’utiliser à des fins douteuses.
Vous vous engagez à ne pas induire en erreur, détourner ou perturber le Service. Les actions interdites incluent, sans s’y limiter :
- Tenter de décompiler, de désassembler ou de copier la technologie sous-jacente de superglass.
- Utiliser le Service pour traiter du contenu illégal, diffamatoire ou contrevenant aux lois en vigueur.
- Utiliser des robots automatisés ou des outils d’extraction (scrapers) pour accéder au Service sans notre autorisation écrite.
7. Limitation de responsabilité et droit applicable
TL;DR: Si le monde numérique s’effondre, notre responsabilité est plafonnée au montant que vous nous avez versé au cours de la dernière année. Le droit français s’applique.
Dans toute la mesure permise par la loi, superglass ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire ou consécutif, y compris la perte de profits, de données ou d’opportunités commerciales. Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant des présentes conditions ne pourra excéder le montant total que vous avez versé à superglass au cours des 12 mois précédant la réclamation. Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément au droit français, et les tribunaux français auront compétence exclusive pour tout litige découlant des présentes conditions.
8. Modifications des conditions
TL;DR: Si nous mettons à jour ces conditions à mesure que l’application évolue, nous vous enverrons un e-mail ou une notification dans l’application 30 jours avant tout changement.
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Si une révision est substantielle, nous vous informerons au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur des nouvelles conditions. Votre utilisation continue du Service après la date d’entrée en vigueur des conditions révisées vaut acceptation des nouvelles conditions.
